Wybierz interesujący Cię produkt, dodaj go do koszyka, przejdź do realizacji zamówienia i wybierz dogodną metodę płatności oraz dostawy. Po opłaceniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail.

Nie. Zamówienie możesz złożyć jako gość. Zachęcamy jednak do założenia konta, dzięki któremu łatwiej sprawdzisz historię zamówień, pobierzesz zakupione materiały oraz szybciej złożysz kolejne zamówienia.

Sklep umożliwia bezpieczne płatności online oraz inne metody płatności dostępne podczas składania zamówienia. Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem dostępnych przewoźników oraz do paczkomatów – w zależności od wybranej opcji dostawy.

Większość zamówień realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych. W przypadku produktów dostępnych na zamówienie lub produktów cyfrowych szczegółowe informacje znajdują się na karcie produktu.

Po opłaceniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do pobrania zakupionego materiału.

Jeżeli podczas składania zamówienia posiadałeś konto w sklepie lub założyłeś je w trakcie zakupów, zakupione nagrania znajdziesz również po zalogowaniu się do Panelu klienta, w zakładce „Historia i szczegóły zamówień”, wybierając odpowiednie zamówienie i klikając „Pobierz”.

Uwaga: dostęp do nagrań z poziomu Panelu klienta mają wyłącznie zarejestrowani użytkownicy. Jeśli złożyłeś zamówienie jako gość, materiały pobierzesz wyłącznie z linku przesłanego w wiadomości e-mail.

Jeżeli nie możesz odnaleźć wiadomości z linkiem do pobrania, sprawdź folder „Spam”, „Oferty” lub „Wiadomości-śmieci”. Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości lub masz problem z pobraniem materiałów, skontaktuj się z nami – z przyjemnością pomożemy.

Tak. Podczas składania zamówienia zaznacz odpowiednią opcję i podaj dane do wystawienia faktury.

Tak. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegółowe zasady zwrotów znajdują się w Regulaminie sklepu.

Uwaga: prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy produktów cyfrowych po rozpoczęciu ich pobierania lub odtwarzania, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej, opisując problem. Jeśli dotyczy on produktu fizycznego, dołącz zdjęcia uszkodzeń. Zależy nam na tym, aby każda sprawa została rozwiązana szybko i sprawnie.

Tak. W przypadku większych zamówień zapraszamy do kontaktu. Chętnie przygotujemy indywidualną ofertę dla parafii, wspólnot, szkół czy innych organizacji.

Jeżeli masz pytania dotyczące zamówienia, produktów lub pobierania materiałów cyfrowych, skorzystaj z formularza kontaktowego lub napisz do nas na adres e-mail podany w zakładce „Kontakt”. Z przyjemnością pomożemy.